Từ ngày 1/7 sẽ chính thức vận hành mô hình chính quyền địa phương hai cấp. Tuy nhiên, một số địa phương vẫn gặp khó khăn, vướng mắc trong triển khai hệ thống thủ tục hành chính theo mô hình mới.

Hà Nội yêu cầu bảo đảm thông suốt thủ tục hành chính sau sắp xếp đơn vị hành chính

Trong số hơn 50 điểm nghẽn trong vận hành mô hình chính quyền địa phương hai cấp có 9 điểm nghẽn lớn liên quan đến việc thực hiện thủ tục hành chính cần được tháo gỡ ngay.

Theo Cục Cảnh sát quản lý hành chính về trật tự xã hội (C06) Bộ Công an, điểm nghẽn đầu tiên là tình trạng "cát cứ thông tin, dữ liệu", thiếu kết nối với hệ thống chung quốc gia. Nhiều cơ sở dữ liệu chưa bảo đảm "đúng - đủ - sạch - sống - thống nhất - dùng chung".

Hạ tầng kỹ thuật nhiều nơi lạc hậu, chưa đảm bảo an toàn an ninh thông tin, khó triển khai ứng dụng mới, liên thông dữ liệu.

Một số tỉnh thành, đơn vị chưa tích hợp đầy đủ danh mục Thủ tục hành chính lên Cổng dịch vụ công quốc gia hoặc chưa cập nhật thay đổi địa giới, gây khó tra cứu.

Thủ tục hành chính còn phức tạp, nhiều mục trên cổng dịch vụ công khó hiểu khiến người dân vẫn chọn nộp trực tiếp.

Dù đã có giấy tờ điện tử trên VNeID, nhiều nơi chưa công nhận pháp lý, buộc người dân nộp kèm bản giấy, chưa tận dụng dữ liệu sẵn có.

Một số địa phương chưa công bố, sắp xếp cán bộ theo mô hình hai cấp nên chưa cấp tài khoản định danh, chữ ký số, và tập huấn cho công chức.

Trình độ, kỹ năng số của cán bộ, đặc biệt cấp xã còn yếu, chưa đáp ứng yêu cầu.

Nhiều nơi chưa kiện toàn Tổ công nghệ số cộng đồng, nên thiếu cán bộ hướng dẫn chuyển đổi số cho người dân.

Còn hơn 700 thôn bản lõm sóng, thiếu điện, tập trung ở miền núi phía Bắc, khiến người dân khó khăn tiếp cận chuyển đổi số, dịch vụ công trực tuyến.

Hải Đăng