Ngày 3/12, Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội phối hợp với các sở, ngành, chủ đầu tư dự án nhà ở xã hội (NOXH) và Đài Phát thanh - Truyền hình Hà Nội tổ chức hội nghị đối thoại với chủ đề "Từ thủ tục liên thông đến an cư: Tháo gỡ khó khăn cho người dân mua nhà ở xã hội trên địa bàn thành phố Hà Nội".

Sự kiện được đánh giá là bước đi quan trọng trong cải cách hành chính, tạo điều kiện thuận lợi hơn cho người dân và góp phần cải thiện môi trường kinh doanh trong lĩnh vực bất động sản an sinh.

Phát biểu tại hội nghị, ông Cù Ngọc Trang - Giám đốc Trung tâm Phục vụ hành chính công TP Hà Nội, cho biết nhu cầu về nhà ở xã hội của người dân Thủ đô ngày càng lớn, trong khi quá trình tiếp cận vẫn còn nhiều bất cập như thủ tục pháp lý phức tạp, quy trình tiếp nhận hồ sơ chưa liên thông, dữ liệu chưa đồng bộ và sự không thống nhất giữa các quy trình của từng chủ đầu tư.

Những vướng mắc này không chỉ gây khó khăn cho người dân mà còn ảnh hưởng trực tiếp đến tiến độ triển khai dự án và năng lực hấp thụ của thị trường, tạo áp lực không nhỏ lên doanh nghiệp phát triển các dự án NOXH.

Tại phần giải đáp, bà Phạm Thị Hồng Hải - Giám đốc Chi nhánh số 6, Trung tâm Phục vụ hành chính công TP Hà Nội, đã làm rõ quy trình xác nhận điều kiện nhà ở, một thành phần quan trọng trong hồ sơ mua NOXH mà người dân đặc biệt quan tâm.

Theo bà Hải, người dân chỉ cần chuẩn bị hai mẫu giấy tờ bắt buộc gồm Mẫu số 14 theo Nghị định 151 và Mẫu số 02 theo Thông tư 05/2024, đồng thời cần kê khai chính xác để tránh sai sót gây gián đoạn quá trình thẩm định. Thủ tục này hiện đã được số hóa toàn trình, cho phép người dân nộp hồ sơ và nhận kết quả trực tuyến, từ đó giảm thời gian chờ đợi, tiết kiệm chi phí và hạn chế áp lực lên các bộ phận tiếp nhận hồ sơ.

Một điểm đáng chú ý là phí cung cấp thông tin dữ liệu đất đai theo quy định là 150.000 đồng, nhưng người dân được miễn hoàn toàn khi nộp hồ sơ trực tuyến. Đây là ưu điểm lớn góp phần khuyến khích chuyển đổi số trong dịch vụ công, đồng thời giảm gánh nặng chi phí cho các hộ thu nhập thấp - nhóm có nhu cầu cao về nhà ở xã hội.

Bà Hải cũng lưu ý giấy xác nhận điều kiện nhà ở có hiệu lực trong vòng sáu tháng theo Thông tư 32, vì vậy người dân cần nộp hồ sơ đúng thời điểm để tránh hết hạn và phải xử lý lại từ đầu, gây lãng phí thời gian và ảnh hưởng tới tiến độ giao dịch của chủ đầu tư.

Hội nghị cũng ghi nhận nhiều ý kiến từ các doanh nghiệp phát triển nhà ở xã hội, tập trung vào các vấn đề liên quan đến sự phối hợp, đồng bộ dữ liệu và rút ngắn thời gian xác minh. Các chủ đầu tư đánh giá cao sự vào cuộc của thành phố trong việc chuẩn hóa quy trình và tăng tính minh bạch, từ đó giúp doanh nghiệp ổn định kế hoạch đầu tư, giảm rủi ro pháp lý và thuận lợi hơn trong việc đưa sản phẩm ra thị trường đúng tiến độ.

Về phía cơ quan quản lý, Trung tâm Phục vụ hành chính công TP Hà Nội khẳng định sẽ tiếp tục đồng hành cùng doanh nghiệp và người dân trong suốt quá trình thực hiện thủ tục, thông qua tổng đài tư vấn, kênh trực tuyến và hỗ trợ tại chỗ. Mục tiêu chung là xây dựng một quy trình dịch vụ công hiệu quả, minh bạch, dễ tiếp cận, qua đó góp phần thúc đẩy phân khúc NOXH phát triển bền vững và tạo môi trường thuận lợi cho các doanh nghiệp đầu tư vào lĩnh vực bất động sản an sinh.

Việc tổ chức đối thoại công khai lần này được xem là giải pháp thiết thực giúp tháo gỡ nút thắt trong thủ tục hành chính, tạo tiền đề để thị trường nhà ở xã hội vận hành ổn định và hiệu quả hơn. Khi quy trình được liên thông, thống nhất và giảm bớt gánh nặng cho người dân, niềm tin của thị trường sẽ được củng cố, góp phần nâng cao năng lực cạnh tranh của môi trường đầu tư tại Hà Nội và thúc đẩy tăng trưởng bền vững cho cả doanh nghiệp lẫn cộng đồng.

Hà Nội đặt mục tiêu có thêm 18.000 căn nhà ở xã hội trong năm 2026

Mai Hạ