TP Hà Nội đã thống nhất mức hỗ trợ đối với gia đình nạn nhân là 103 triệu đồng/trường hợp tử vong, 40 triệu đồng/1 người bị thương trong vụ cháy quán cà phê.
Theo đó, tại thời điểm xảy ra vụ hỏa hoạn, người dân phát hiện đám cháy bùng phát tại tầng 1 của quán cà phê với cột khói cao, ngọn lửa cháy dữ dội và nhanh chóng lan rộng.