Sự việc bắt nguồn từ một clip được chia sẻ trên mạng xã hội, ông bố quê Quảng Ninh đưa con trai là Đỗ Ngọc V.A đi khám tại khoa Mắt trẻ em, Bệnh viện Mắt Trung ương. Ông bố bức xúc trước việc nữ bác sĩ chỉ vạch mắt cháu kiểm tra mà không khám lại bằng máy móc rồi kết luận cận thị nặng. Khi ông bố này quay lại đối chất với bác sĩ đòi khám lại, bác sĩ đã giải thích về quy trình khám cho bệnh nhân, tuy nhiên trong khi nói chuyện với bệnh nhân bác sĩ này lại để chân lên ghế ngồi.