Vài năm trở lại đây, Công ty CP Nước sạch Thái Nguyên gặp nhiều khó khăn trong việc đảm bảo cấp nước ổn định cho người dân trên địa bàn. Nguyên nhân chủ yếu do tốc độ đô thị hóa nhanh, thời tiết diễn biến phức tạp và các sự cố về nguồn điện đã làm gián đoạn việc cấp nước liên tục, gây mất nước cục bộ tại một số khu vực có địa hình cao, nằm xa nguồn cung của Công ty.
Với phương châm "Tất cả vì khách hàng, nước sạch vì sức khỏe cộng đồng", từ đầu năm 2022 đến nay, đơn vị đã chú trọng đầu tư, bảo đảm vận hành các nhà máy sản xuất và mạng lưới cấp nước một cách khoa học, an toàn.
Cụ thể, Công ty đã kịp thời xử lý các sự cố trên hệ thống mạng lưới cấp nước nhằm hạn chế tối đa thời gian ngừng, gián đoạn cấp nước; duy trì và nâng cao chất lượng tiếp nhận, trao đổi thông tin và giải quyết các vướng mắc cùng khách hàng; thực hiện kế hoạch đầu tư các tuyến ống mới và cải tạo, thay thế những phần ống cũ, hỏng; chú trọng đầu tư hệ thống thiết bị, công nghệ mới, hiện đại…
Để bảo đảm nguồn cung, lưu lượng nước cho số khách hàng hiện có tại TP. Thái Nguyên, quý II/2020, Công ty đã khởi công Dự án phát triển hệ thống cấp nước TP. Thái Nguyên, với tổng vốn đầu tư 640 tỷ đồng, xây dựng Nhà máy nước Nam Núi Cốc với công suất 50.000m3/ngày đêm. Hiện tại, Nhà máy đã cơ bản hoàn thiện, chuẩn bị đưa vào vận hành chính thức.
Đối với hoạt động vận hành sản xuất nước, Công ty CP Nước sạch Thái Nguyên luôn thực hiện nghiêm quy trình sản xuất theo đúng Quy chuẩn kỹ thuật Quốc gia về chất lượng nước sạch sử dụng cho mục đích sinh hoạt. Theo đại diện Công ty CP Nước sạch Thái Nguyên, Công ty luôn giám sát 24/24 giờ đối với toàn bộ quá trình sản xuất nước; thường xuyên kiểm tra nội bộ về vệ sinh, chất lượng nguồn nước.
Kết quả đạt được là nguồn nước cung cấp đến khách hàng luôn đảm bảo chất lượng theo Quy chuẩn QCVN 01-1:2018/BYT do Bộ Y tế ban hành kèm theo Thông tư 41/2018/TT-BYT ngày 14/12/2018. Từ những giải pháp thiết thực về đổi mới công tác quản lý, điều hành, nâng cao chất lượng dịch vụ, trong năm 2022, một số chỉ tiêu sản xuất - kinh doanh chủ yếu của Công ty CP Nước sạch Thái Nguyên đều đạt và vượt so với kế hoạch.
Cụ thể: sản lượng nước thương phẩm đạt 16,001 triệu m3, tăng 2,8% so với cùng kỳ năm 2021; tổng doanh thu đạt 187,84 tỷ đồng, bằng 101,3% so với kế hoạch năm; đảm bảo việc làm ổn định cho gần 460 lao động, với thu nhập bình quân đạt trên 9 triệu đồng/người/tháng, tăng 7,8% so với năm 2021. Và chỉ tính riêng trong tháng 1/2023, Công ty bảo đảm cung cấp nước sinh hoạt ổn định cho trên 81.000 khách hàng; sản lượng nước thương phẩm đạt gần 1,2 triệu m3, tăng gần 2% so với cùng kỳ năm 2022; tổng doanh thu đạt gần 17 tỷ đồng.
Năm 2023, Công ty CP Nước sạch Thái Nguyên phấn đấu giá trị tổng sản lượng và doanh thu tăng từ 5-10% so với năm 2022; đảm bảo chất lượng nguồn nước sạch phục vụ người dân…