Phiên tiếp dân của lãnh đạo các cấp tỉnh Bắc Ninh được cố định vào một ngày cụ thể, nếu trùng ngày nghỉ hay ngày lễ sẽ được bố trí vào ngày làm việc tiếp theo. Khi dịch bệnh xảy ra, việc tiếp dân phải thay đổi từ trực tiếp sang gián tiếp song mọi khiếu nại, khiếu kiện, tố cáo của người dân đều được giải quyết và có phản hồi.
Theo đó, căn cứ Luật Khiếu nại năm 2011; Luật Tố cáo năm 2011; Luật Tiếp công dân năm 2013 và các văn bản hướng dẫn thi hành, Bộ Tài nguyên và Môi trường thông báo về việc tiếp công dân định kỳ của Lãnh đạo Bộ năm 2018.
