Ba tháng đầu kể từ ngày tuyến đường sắt bắt đầu vận hành thương mại, hành khách đi tuyến metro số 1 (Bến Thành - Suối Tiên) sẽ không phải trả tiền mua vé. Thậm chí, khách đi 17 tuyến xe buýt kết nối với tuyến đường sắt đô thị này trong khoảng thời gian trên cũng được miễn phí.