Nhằm thu hút hành khách đi tàu, đường sắt còn áp dụng chính sách giá vé khuyến mãi hấp dẫn như: mua 4 vé tính tiền 3 vé; mua 8 vé tính tiền 6 vé.
Chương trình khuyến mãi này được áp dụng đối với loại chỗ giường nằm khoang 6 giường. Hành khách mua theo nhóm khách được áp dụng chính sách này, giá vé sẽ chỉ từ 156.000 đồng/vé/lượt.
Còn nếu mua vé cá nhân đơn lẻ, giá vé tàu chạy những ngày đầu tuần từ 195.000 -255.000 đồng/vé/lượt và ngày cuối tuần sẽ tăng thêm 20.000 đồng/vé/lượt.
Theo đó, từ ngày 13/10/2022, đường sắt chạy hàng ngày tàu SP3 xuất phát ga Hà Nội lúc 22h00 và đến ga Lào Cai lúc 5h55. Sang ngày 14/10/2022, đường sắt sẽ chạy hàng ngày tàu SP4 xuất phát ga Lào Cai lúc 21h30 và đến ga Hà Nội lúc 5h25.
Cùng với đó, đường sắt vẫn duy trì chạy đôi tàu SP1/SP2 trên tuyến Hà Nội - Lào Cai. Cụ thể, tàu SP1 chạy thứ Sáu hàng tuần, xuất phát ga Hà Nội lúc 21h35 và đến ga Lào Cai lúc 5h15. Tàu SP2 chạy Chủ Nhật hàng tuần, xuất phát ga Lào Cai lúc 20h55 và đến ga Hà Nội lúc 4h35.
Công ty CP Vận tải đường sắt Hà Nội thông tin thêm, ngoài vé tàu, đường sắt còn cung cấp dịch vụ bán vé xe buýt từ ga Lào Cai đến thị xã Sapa và ngược lại, giá vé 55.000 đồng/người/lượt. Các điểm đón, trả khách tại thị xã Sapa trong bán kính 2km tính từ nhà thờ Đá.
Hiện trên tuyến này, xuất phát ga Hà Nội đi Lào Cai có tàu SP3 chạy các ngày thứ Hai, thứ Năm và thứ Sáu, riêng tàu SP1 chạy thứ Sáu hàng tuần. Chiều về, xuất phát ga Lào Cai có tàu SP4 chạy các ngày thứ Tư và Chủ Nhật, còn tàu SP2 chạy Chủ Nhật hàng tuần.