>>> Miền Tây: Cần phát huy tiềm năng để phát triển ngành du lịch

>>> Ninh Thuận dừng lễ hội nho và rượu vang vì hạn hán

Theo đó, Lãnh đạo UBND tỉnh Quảng Nam sẽ thuê dịch vụ của VNPT, giao cho Sở Thông tin và Truyền thông chủ trì phối hợp với các sở, ngành, đơn vị liên quan tham mưu UBND tỉnh Quảng Nam thành lập Ban chỉ đạo trong tháng 9 này để xem xét, tham mưu xây dựng kế hoạch triển khai cụ thể, đảm bảo kết nối, chia sẻ giữa các hệ thống thông tin trên toàn tỉnh.

Đô thị cổ Hội An là điểm du lịch hấp dẫn của tỉnh Quảng Nam. (Ảnh: Báo Đầu tư)

Mô hình du lịch thông minh sẽ giúp cơ quan quản lý nhà nước tăng hiệu quả quản lý nhà nước ngành du lịch, bảo đảm an ninh trật tự, điều hành toàn diện hoạt động; nắm bắt được số liệu về du lịch, từ đó có thể dự báo, ra quyết định chính xác. Với người dân và du khách, du lịch thông minh sẽ nâng cao trải nghiệm trong hành trình du lịch; tra cứu tiếp nhận và nắm bắt thông tin nhanh chóng, tiết kiệm thời gian, chi phí cho du khách, hướng tới sự khác biệt nổi trội, an toàn, thân thiện…

Đặc biệt, thông qua một số giải pháp như cổng thông tin du lịch, bản đồ số du lịch, ứng dụng du lịch thông minh trên thiết bị di động, phân tích phản hồi về du lịch từ mạng xã hội… không chỉ giúp du khách thuận tiện hơn khi đến một điểm du lịch mới mà còn giúp nhà quản lý, doanh nghiệp điều hành quản lý hiệu quả.

Cùng với đó là hệ thống hạ tầng được công nghệ hóa, ứng dụng công nghệ triệt để phục vụ khách du lịch, từ việc đặt các dịch vụ tại khách sạn, nhà hàng, xin cấp visa, mua vé máy bay… Khách du lịch cũng có thể tham khảo, lựa chọn các cơ sở lưu trú từ khách sạn đến homestay, ẩm thực, các địa điểm mua sắm… Đây thật sự là “cầu nối” giữa doanh nghiệp du lịch và khách, là trợ lý hữu ích với khách du lịch trong nước và ngoài nước.

Dự kiến tổng chi phí mô hình du lịch thông minh tại Quảng Nam là khoảng hơn 3,6 tỷ đồng, bao gồm chi phí triển khai ban đầu 3 tỷ đồng (thu thập và cập nhật dữ liệu triển khai, đào tạo phần mềm); cước thuê dịch vụ hơn 614 triệu đồng.

Hiện, một số cơ sở trên địa bàn Quảng Nam, đặc biệt là TP. Hội An nhiều doanh nghiệp đã tự cải tiến mình để trở thành những doanh nghiệp du lịch thông minh, từng bước ứng dụng công nghệ phục vụ khách du lịch trong việc hướng dẫn tham quan, đặt phòng, đặt tour… Dù mới mẻ, nhưng những nền tảng bước đầu này hứa hẹn những bước phát triển du lịch mạnh mẽ trong tương lai của Quảng Nam.

Nguyễn Ngân (t/h)