(Moitruong.net.vn) Chiều 2/3, Trung tâm quản lý và điều hành vận tải hành khách công cộng TP HCM đã chính thức ra mắt Trung tâm điều hành trực tuyến xe buýt đặt tại văn phòng của trung tâm.
Theo Trung tâm Quản lý và Điều hành vận tải hành khách công cộng TP, các nhân viên làm việc tại trung tâm điều hành trực tuyến xe buýt sẽ giám sát từ chuyến xe buýt đầu tiên trong ngày bắt đầu lúc 4h30 đến chuyến xe buýt cuối cùng lúc 21h30.
Bên cạnh đó, Trung tâm còn có bộ phận chuyên tiếp nhận điện thoại của hành khách phản ánh qua tổng đài 1022. Những phản ánh của hành khách sẽ được ghi âm để đơn vị quản lý xe buýt điều chỉnh kịp thời.
Các tuyến xe buýt ở TP HCM sẽ được điều hành qua trung tâm
Hệ thống sẽ quản lý giám sát và điều hành toàn bộ 141 tuyến xe buýt ở TP. HCM (gồm 106 tuyến xe buýt có trợ giá và 35 tuyến xe buýt không trợ giá).
Báo Tuổi trẻ đưa, Ông Trần Chí Trung, giám đốc Trung tâm Quản lý và điều hành vận tải hành khách công cộng TP cho hay, bên cạnh việc giám sát chuyến xe buýt, trung tâm còn có bộ phận chuyên tiếp nhận điện thoại của hành khách phản ánh qua tổng đài 1022 sẽ ghi nhận hoặc trả lời ngay các phản ánh của hành khách hoặc hướng dẫn hành khách đi xe buýt. Toàn bộ phản ánh của hành khách sẽ được thu âm để đơn vị quản lý xe buýt xử lý, chấn chỉnh xe buýt phục vụ hành khách chưa tốt.
Phạm Huyền
![[VIDEO] Đảm bảo phục vụ tốt hành khách đi lại dịp lễ 30/4 – 1/5](https://mtcs.1cdn.vn/thumbs/540x360/2024/04/26/26-video-le.jpg "[VIDEO] Đảm bảo phục vụ tốt hành khách đi lại dịp lễ 30/4 – 1/5")
.jpg "Phân loại rác tại nguồn - Bài 5: Cần có lộ trình phù hợp")
