Nghệ An kiện toàn, vận hành hiệu quả đường dây nóng tiếp nhận phản ánh ô nhiễm môi trường
Thực hiện chỉ đạo của Bộ Nông nghiệp và Môi trường, UBND tỉnh Nghệ An vừa ban hành Công văn số 11681/UBND-NN ngày 29/10/2025, giao Sở Nông nghiệp và Môi trường chủ trì, phối hợp với các cơ quan liên quan triển khai kiện toàn, vận hành hệ thống đường dây nóng tiếp nhận, xử lý phản ánh ô nhiễm môi trường.
Theo yêu cầu tại Công văn số 8385/BNNMT-MT của Bộ Nông nghiệp và Môi trường, các địa phương phải đảm bảo đường dây nóng hoạt động thông suốt, hiệu quả, công khai số điện thoại, email trên Cổng thông tin điện tử và tại trụ sở các cơ quan chức năng để người dân dễ dàng phản ánh, cung cấp thông tin về ô nhiễm môi trường.

UBND tỉnh Nghệ An chỉ đạo các đơn vị tăng cường tiếp nhận, xử lý và phản hồi kịp thời các phản ánh, kiến nghị của người dân; đồng thời công khai kết quả xử lý trên các phương tiện thông tin đại chúng nhằm tạo niềm tin và khuyến khích người dân tham gia giám sát, bảo vệ môi trường.
Cùng với đó, tỉnh yêu cầu các ngành, địa phương rà soát nguồn lực, xác định khó khăn, đề xuất giải pháp để nâng cao hiệu quả vận hành, góp phần hoàn thiện cơ chế tiếp nhận và xử lý thông tin liên quan đến ô nhiễm môi trường.
Việc kiện toàn và vận hành hiệu quả đường dây nóng được xem là một trong những giải pháp trọng tâm nhằm nâng cao năng lực quản lý, đảm bảo môi trường sống an toàn, lành mạnh cho người dân, đồng thời thể hiện quyết tâm của tỉnh Nghệ An trong xây dựng nền quản trị môi trường hiện đại, minh bạch và gần dân hơn.




